Mitarbeitende stellen sich vor: Amine Sijilmassi, Head of Services, Infrakit SARL

Meine gemeinsame Geschichte mit Infrakit begann vor 4 Jahren bei einem Kaffee auf der Intergeo. Ich habe nicht nur eine großartige und innovative Lösung entdeckt, sondern auch ein fantastisches Team mit hohen Werten: Menschen, die in der Baubranche wirklich etwas verändern wollen. Diese Leute sind jetzt meine Kollegen, und es ist mir eine große Freude, jeden Tag mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Ich komme aus dem Bereich Landvermessung und habe einige Erfahrung mit GNSS-Antennen und CAD-Software. Während meiner Karriere habe ich in verschiedenen

Rollen gearbeitet: als Landvermesser, technischer Support-Ingenieur und CAD-Schulungsleiter. Diese Erfahrungen haben mir geholfen, beruflich und persönlich zu wachsen und mir klar zu werden, was ich in meiner restlichen beruflichen Laufbahn wirklich tun möchte – den Kunden zu helfen. Für mich sind der Service, die Unterstützung und die Zusammenarbeit mit den Kunden der Schlüssel zum Erfolg.

In den letzten Jahren habe ich nicht viele Unternehmen mit einem so hohen Bewusstsein für Kundenzufriedenheit und Erfolg erlebt. Für Infrakit hat der Kunde oberste Priorität. Das sind nicht nur Worte, sondern Tatsachen. Hier einige Beispiele:
• Im Serviceteam von Infrakit arbeiten wir alle gemeinsam zum Wohle unserer Kunden, auch wenn wir in verschiedenen Ländern tätig sind. Wir haben ein Konzept von „Global Services“.
• Neben technischem Support und Schulungen bietet das Serviceteam das Know-how unserer qualifizierten Fachleute an, um dem Kunden in allen Phasen des Projekts zu helfen.
• Es finden Umfragen zum Kundenfeedback statt, das dann in einen Indikator/eine Rate umgewandelt wird.

Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Infrastrukturprojekte effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Unser Erfolg ist der Erfolg unserer Kunden, und das ist mit die größte Motivation, das fortzusetzen, was wir bei Infrakit tun.