Medarbeiderpresentasjon: Amine Sijilmassi Head of Services Infrakit SARL

Historien min med Infrakit startet med en kaffe hos Intergeo, for 4 år siden. Jeg oppdaget en flott og innovativ løsning, men enda viktigere er at jeg oppdaget et flott team med verdier. Personer som ønsker å gjøre en reell endring i byggebransjen. Disse menneskene er nå mine kolleger, og jeg er ekstremt glad for å jobbe med dem daglig.

Jeg kommer fra landmålingsbakgrunn, og har litt erfaring med GNSS-antenner og CAD-programvare. I løpet av min karriere oppnådde jeg forskjellige roller: Landmåler, teknisk støtteingeniør og CAD-opplæringsleder. Disse erfaringene hjalp meg til å vokse profesjonelt og personlig, og til å vite hva jeg virkelig ønsker å gjøre for resten av min profesjonelle karriere – hjelpe kundene. For meg er servicen, supporten og samarbeidet med kundene nøkkelen til suksess.

De siste årene har jeg ikke sett mange selskaper med så høy grad av følsomhet for kundetilfredshet og suksess. For Infrakit har kunden øverste prioritet. Dette er ikke bare ord, men fakta – og her er noen eksempler.
• I serviceteamet til Infrakit jobber vi alle sammen for kundenes beste, selv om vi jobber i forskjellige land. Vi har et konsept om «Globale tjenester»,
• Bortsett fra teknisk støtte og opplæring, tilbyr tjenesteteamet ekspertisen fra fagfolkene våre, slik at kundene får hjelp i alle faser av prosjektet.
• Spørreundersøkelser for å få tilbakemeldinger fra kunder, som omdannes til en indikator/frekvens.

La oss jobbe sammen for å gjøre infrastrukturprosjekter mer effektive og bærekraftige. Vår suksess er suksessen til kundene våre, og det er en av de største motivasjonene for å fortsette å gjøre det vi gjør hos Infrakit.